2018年1月23日上午，银川市救助管理站收到接受救助人员家属千里送来的感恩锦旗，锦旗上书写着“失联救助，大爱无边”，对银川市救助站工作人员表示衷心的感谢。   

　　送锦旗的是2014年接受过银川市救助管理站救助的张爱芳家属。张爱芳是陕西靖边人，2014年8月27日由派出所护送到银川市救助管理站，当时该张爱芳行为异常，疑似精神障碍，银川市救助管理站迅速联系民康医院，及时为张女士进行了长达107天的医疗救治，在其治疗期间救助站工作人员多次与张爱芳谈话交流，从她的只言片语、断断续续反馈的信息中帮助他寻找到了家人，并待其康复后护送返乡。张女士丈夫和儿子非常感激的说“如果没有银川救助站的紧急医疗救助，后果不堪设想。” 

　　近年来银川市救助管理站多次收到被救助对象或其家属送来的锦旗，感谢救助管理站的救助。